1. Cómo Comprar

Seleccione el PRODUCTO utilizando los menús desplegables o mediante el buscador. Una vez encontrado lo que busca seleccione "AÑADIR A LA CESTA". Puede añadir tantos productos como desee. Puede también borrar productos seleccionados o modificar las unidades (cantidad) que desea adquirir de un cierto PRODUCTO utilizando los signos "+" y "-" que encontrará en los laterales de la casilla "Cantidad". En la segunda pantalla de la cesta de la compra tendrá que identificarse con su Email y Password, si ya es usuario, o podrá darse de alta como nuevo usuario. A continuación aparecerá una pantalla para que confirme los datos de facturación y los datos de envío. El paso siguiente le permite seleccionar una de las formas de pago que detallamos a continuación.

2. Forma de Pago

Transferencia Bancaria En la transferencia deberá indicarse el número de pedido que figura en el mensaje de confirmación que recibirá al tramitar el PEDIDO ONLINE. Una vez ingresado el importe en nuestra cuenta y enviado el justificante bancario por correo electrónico a la dirección clientes@stockserver.es, su pedido quedará tramitado

3. Códigos Promocionales

Si dispone de un código promocional o de un cheque regalo, podrá conseguir un descuento aplicando el código correspondiente en el último paso de la compra.Los códigos promocionales sólo son válidos para pedidos on-line. No será posible aplicar códigos promocionales en pedidos telefónicos.

4. Envíos

Se realizan envíos nacionales e internacionales. Excepto algunas excepciones. Si fuera el caso nuestro Servicio de Atención al Cliente se pondría en contacto con usted.

5. Gastos de Envío

Al importe de los productos se añadirán los gastos de envío correspondientes a los artículos incluidos en el pedido. El importe de los gastos de envío no aparecerá hasta el último paso de la cesta de la compra ya que el importe dependerá de la cantidad de artículos seleccionados, de los almacenes de procedencia y del destino final de la mercancía. Debidos Usted se hace responsable de la recogida de la mercancía y de su transporte. Las posibles incidencias de transporte, en este caso, no implican ninguna responsabilidad por nuestra parte.

6. Privacidad

Según la Ley Orgánica 15/1999 del 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, los datos facilitados por nuestros clientes son incorporados a nuestros ficheros automatizados. El tratamiento de los datos personales que voluntariamente hayas facilitado serán solo los precisos para mantener la relación cliente/proveedor. En el caso de que facilites tus datos para obtener información de los productos o servicios de STOCKSERVER o para cualquier otra cuestión que no genere una relación de cliente/proveedor, entendemos que das tu pleno consentimiento al tratamiento automatizado de los datos facilitados, de acuerdo con la Ley de Protección de Datos. STOCKSERVER garantiza la confidencialidad de los datos y se compromete a no ceder bajo ningún concepto datos aportados. En cualquier caso puedes ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en cualquier momento a través de correo convencional o por email: Si deseas aclarar algún aspecto relacionado con la política de Acuista relacionado con la política de protección de datos o la seguridad, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de la siguiente dirección de correo electrónico: info@stockserver.es

 

7.SELECCION DE PRODUCTOS

El Cliente es el único responsable de la selección del Producto y de su adecuación a sus necesidades. STOCKSERVER no será responsable por este concepto. El Cliente debe solicitar cualquier información o dato complementario sobre las características del Producto o su utilización. El Cliente, previamente informado sobre los Productos comercializados y habiendo verificado la compatibilidad con sus demás equipos (materiales, programas, configuraciones, etc.), y satisfaciendo las necesidades determinadas por él, pasa su pedido bajo su propia responsabilidad. En ningún caso STOCKSERVER será responsable de los daños directos o indirectos, de cualquier naturaleza, que sean derivados de la utilización o de la imposibilidad de utilizar el Producto vendido

8.DEVOLUCIONES

Es imprescindible que contacte con nuestro Servicio de atención al cliente (clientes@stockserver.es) para fijar los detalles de la devolución (añadir en l web formulario de incidencias (donde especifique el cliente la ref. , el motivo de la devolución , día y horario de recogida para la dev., número de cuentas, etc) Sólo se admitirán devoluciones a consecuencia de un error en la preparación del pedido por nuestra parte o por avería del producto. Los gastos de recogida serán asumidos por stockserver. Para que la devolución sea admitida el producto deberá estar perfectamente embalado. En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución. Una vez que recibamos la mercancía y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, STOCKSERVER. admitirá la devolución del producto y se procederá al reintegro de su importe mediante transferencia en el número de cuenta que haya indicado en la de devolución. Recibirá el reintegro del importe en un plazo máximo de 15 días a partir de la recepción del producto en nuestro domicilio.

9.PLAZOS DE ENTREGA

Los Productos se entregarán a la dirección indicada por el Cliente durante el proceso de pedido, en el plazo de 2/3 días a partir del pago del pedido. El plazo anteriormente indicado es un plazo aproximado, que depende de la destinación y de la disponibilidad del Producto. Las superaciones del plazo de entrega no podrán acarrear indemnización cualquiera por daños y perjuicios. STOCKSERVER se reserva el derecho de elegir al transportista (en caso de portes pagados) y garantiza el buen despacho de los Productos. Los gastos de transporte le serán facturados y aparecerán en la factura.

10. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas Condiciones Generales se regirán en todos los aspectos por las Leyes de España y todo conflicto que surja en virtud de este contrato o en relación con el mismo, estará sujeto a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Barcelona, a los que ambas partes se someten con renuncia a su fuero propio, si lo tuviesen, con la excepción de que stockserver tendrá derecho, según su exclusivo arbitrio, a instar procedimiento en los tribunales de cualquier otro país en que el Usuario o el Profesional resida.

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